服务认证-凯发开户官网

《中诚信医疗机构品信服务认证标准体系》是以机构信用为核心，患者安全、患者体验和机构责任为支撑，共四个维度构成，引导医疗机构以守法、履约、践诺为持续改进抓手，帮助医疗机构建立公开、透明的信用承诺方式，为医疗机构建立诚信执业、诚信采购、诚信诊疗、诚信收费、诚信医保的医疗诚信体系。

依托《中诚信品信服务认证标准体系》，从机构信用、机构责任、患者体验和患者安全四个维度之一，通过独立第三方视角，根据相应标准和技术要求，组织专项认证服务，并颁发证书和认证标志。

为医学检验中心、健康体检中心、日间手术、医疗机构国际部等提供专业的专科认证服务，促进其不断改进自身服务、保证医疗质量与安全、树立品牌并增强核心竞争力。

为合作医疗机构编制符合相关标准要求的高质量报告，联合行业头部媒体发布医疗机构年度社会责任卓越榜单与研究报告，向社会及时、准确、规范地披露医疗机构社会责任履行程度，为客户实现品牌赋能，为行政监管提供参考依据。

通过设计专业调查问卷，精准组织目标测评，进行科学分析与报告产出，切实改善和提升患者及医务人员满意度，构建和谐医患关系，提供医院满意度调查报告等专业报告服务，推动医疗机构综合服务品质持续提升。

根据医疗机构专科评价需求，组织行业顶级专家，针对重点科室建设情况提出改进意见和发展方向建议，提高服务质量；推动区属医院重点专科建设、提升区属医院服务水平、突出医院专科特色及社会公信力；推进与三甲医院的科研合作，促进医联体紧密联系，推动区域医疗资源共享。

通过数据调研，结合国家《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》、《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》、《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》等文件要求，建立分析模型，输出信用评价报告及信用等级。促进医疗行业规范与主体规范，提升医疗机构行业公信力，为人民群众就医选择提供科学依据，为医疗行业监管提供决策依据。